Кейс Амбердата

Нашли точки роста для AmberData и выполнили план по обращениям в четыре раза

Исследовали поисковый спрос, аудиторию и рекламные кампании B2B-платформы. Определили перспективные направления продвижения и барьеры на пути к заявке.

AmberData DMP — платформа для сбора, анализа и сегментации обезличенных данных об интернет-пользователях. Рекламодатели и агентства используют ее для формирования аудиторий по интересам, поведению и социально-демографическим характеристикам.

Продвижение осложняли узкая B2B-аудитория и ограниченный прямой спрос: потенциальные клиенты редко искали DMP-платформу напрямую. Реклама приводила пользователей на сайт, но лишь небольшая часть оставляла контакты. Требовалось разобраться, где теряется интерес и какие возможности привлечения остаются неиспользованными.

Задача

Определить, как повысить эффективность digital-продвижения AmberData и увеличить количество целевых обращений.

Для этого предстояло изучить поисковый спрос и конкурентную среду, выделить перспективные сегменты B2B-аудитории, оценить эффективность рекламных кампаний и выявить причины низкой конверсии сайта, а также подготовить рекомендации по оптимизации рекламы и улучшению посадочной страницы.

Подготовка

Через SpyWords изучили поисковые запросы, объявления и позиционирование конкурентов. Собрали семантику, охватывающую прямой спрос на DMP, сегментацию аудитории и смежные маркетинговые технологии.

В Яндекс Метрике исследовали источники трафика, поведение посетителей и провели анализ посадочной страницы. Для анализа выделили маркетологов и руководителей маркетинга, специалистов по интернет-рекламе и владельцев бизнеса.

Что повлияло на результат

Анализ поискового спроса и конкурентной среды

С помощью SpyWords и анализа поисковой статистики изучили конкурентное окружение AmberData и сформировали семантическое ядро.

Исследование показало, что спрос на задачи сегментации значительно превышает прямой спрос на DMP-платформы. Например, частотность запроса «сегменты аудитории» оказалась более чем в 15 раз выше, чем у запроса «dmp платформа».
Это позволило сформировать гипотезу о привлечении дополнительной аудитории через запросы, связанные с практическими задачами маркетологов.
Исследование целевой аудитории в Яндекс.Метрике

Провели исследование поведения посетителей сайта, сравнили источники трафика, рекламные кампании и аудитории по вовлечённости и достижению целей.

Дополнительно изучали интересы пользователей и аффинити-индексы в Яндекс Метрике. Проверяли гипотезы о пересечении целевой аудитории с интересами к CRM-системам, автоматизации маркетинга, сквозной аналитике и рекламным технологиям. На основе данных сформировали сегменты для ретаргетинга и корректировок ставок, а также оценили, какие группы посетителей проявляют больший интерес к продукту.
Анализ барьеров на посадочной странице

В ходе экспертного аудита выделили три основных ограничения:

1. Сложное позиционирование
Пользователю было сложно сразу определить, какую пользу AmberData принесёт его бизнесу.
2. Недостаток доверия
Не хватало кейсов, информации о клиентах, примеров использования платформы и описания процесса внедрения.
3. Несоответствие визуального стиля продукту
Мультяшные 3D-иллюстрации создавали слишком неформальный образ для сложной технологической B2B-платформы.

Оптимизация

В Яндекс Метрике регулярно сравнивали эффективность рекламных кампаний, источников трафика и объявлений. Анализировали связки «ключевой запрос — объявление — аудитория — посадочная страница» по следующим показателям:

CTR и количество переходов.
Поведенческие показатели пользователей на сайте.
Достижение целей и количество оставленных контактов.
Различия в конверсионности между кампаниями и аудиториями.

На основе аналитики уточняли ключевые фразы и минус-слова, корректировали ставки и настройки таргетинга, оценивали результативность рекламных сообщений. Особое внимание уделяли кампаниям, которые приводили целевые действия, а не только обеспечивали высокий охват и кликабельность.

Рекомендации по улучшению конверсии

На основе анализа подготовили рекомендации по содержанию, структуре и визуальному оформлению сайта.

1. Сделать ценность продукта понятной с первого экрана
Вынести на первый экран ключевые преимущества AmberData и показать, как платформа помогает находить новые аудитории, точнее настраивать рекламу и эффективнее использовать маркетинговые данные.

2. Усилить экспертизу
Разработать блоки с кейсами клиентов, измеримыми результатами и сценариями применения платформы.
Показать этапы подключения и интеграции, чтобы потенциальный заказчик понимал, как начать работу с продуктом.

3. Обновить визуальный стиль
Использовать более сдержанный корпоративный стиль, визуализации данных, схемы работы платформы и примеры интерфейса.
Сделать акцент на технологичности, надёжности и экспертности компании.

4. Упростить путь к обращению
Разместить целевые действия в ключевых точках страницы, предложить запись на демонстрацию платформы или консультацию и сократить количество шагов до отправки контактов.

В итоге

В Яндекс Директе получили 12 обращений при плане 3, а в VK Рекламе перевыполнили план по привлечению подписчиков.

Исследование выявило дополнительные возможности работы со спросом и помогло уточнить рекламные настройки. Отдельным результатом стали рекомендации по посадочной странице: определили, какие изменения могут сделать продукт понятнее и сократить путь к обращению.

35 000

Переходов из двух рекламных каналов

579

Подписчиков привлекли через VK Рекламу

Обращений из Яндекс Директа

Креатив, который работает

Специалист по рекламе

Менеджер проекта

Анастасия

Один из ключевых выводов — искать аудиторию через задачи, которые решает продукт. Прямой спрос на DMP ограничен, а интерес к сегментации аудитории значительно шире. Параллельно анализировали целевые действия: большое количество переходов само по себе не объясняет, почему пользователь решает оставить контакты.

Для сложного B2B-продукта важно видеть весь путь потенциального клиента. Поэтому исследование объединило спрос, аудиторию, рекламу и посадочную страницу. Это позволило определить, где можно расширить привлечение, а где требуется понятнее объяснить ценность платформы.

Алёна