Кейс «ОРД-А» СММ

Увеличили дочитывания и просмотры контента ОРД-А в Дзене в 6,8 раза

Развивали сообщества бренда на четырех площадках: адаптировали экспертный контент, поддерживали диалог с аудиторией и корректировали подачу на основе аналитики.

Команда развивала деловые сообщества на площадках: от запуска новых площадок и сегментации аудитории до роста просмотров и реактивации подписчиков. Работа объединяла контентную стратегию, производство материалов, ведение сообществ и анализ результатов.

4 социальные площадки
54 949 дочитываний и просмотров в Дзене за полугодие
×6,8 рост квартального показателя Дзена
31,9× превышение квартального плана в IV квартале

Площадки:
ВКонтакте экспертный и корпоративный контент
Telegram новости, сервисные сообщения, опросы
TenChat экспертное присутствие и ER
Дзен статьи, клипы и вертикальные ролики

Задача

Задача проекта
Развивать экспертное присутствие ОРД-А в социальных медиа, поддерживать регулярную коммуникацию с аудиторией и повышать интерес к материалам бренда.

Подход команды
Единая контентная логика для четырёх площадок с адаптацией форматов под особенности каждой социальной сети.

Основные направления работы

Планирование и регулярная публикация материалов
Подготовка экспертных, новостных, корпоративных и ситуативных публикаций
Использование опросов и интерактивных форматов для получения обратной связи
Анализ просмотров, дочитываний, вовлечённости и динамики подписчиков
Корректировка контентного подхода по итогам наблюдений за результатами

Контент и коммуникация

Контент сочетал экспертные объяснения, новости сервиса и публикации, раскрывающие команду бренда.

Корпоративный контент
Истории менеджеров ОРД-А в формате серии карточек.

Опросы аудитории
Интерактивная публикация о заполнении поля «целевая ссылка».

Сервисные напоминания
Материалы о сроках подачи отчётности и важных действиях пользователей.

Новости сервиса
Обновления тарифов с пояснением изменений и ссылками на подробности.

Отраслевые материалы
Экспертные статьи и новости рынка с фирменным оформлением.

Ситуативный контент
Наглядные и более лёгкие форматы для объяснения профессиональных тем.

Ключевой результат проекта — существенное увеличение потребления контента при почти неизменном количестве публикаций.

Дзен: рост дочитываний и просмотров

Дзен

Показатель	III квартал	IV квартал
Показы	101 555	158 384
Открытия	12 729	86 561
Дочитывания и просмотры	7 057	47 892
План	1 500	1 500
Превышение плана	в 4,7 раза	в 31,9 раза
Количество публикаций	238	242

Результаты

III квартал 2025 года
1 июля — 30 сентября 2025 года. Дзен: 101 555 показов, 12 729 открытий, 7 057 дочитываний и просмотров.

IV квартал 2025 года
1 октября — 31 декабря 2025 года. Дзен: 158 384 показа, 86 561 открытие, 47 892 дочитывания и просмотра.
Из них в декабре — 35 374 дочитывания и просмотра.

Результаты на других площадках

Telegram — восстановление роста

+57 подписчиков в IV квартале после снижения на 14 в III квартале
2 286 подписчиков на 31 декабря
43 публикации и 43 889 просмотров за IV квартал
Лайки выросли с 705 до 830 (+17,7%)
TenChat — выполнение цели по ER

ER: 10,22% в III квартале и 8,02% в IV квартале
Целевой показатель выполнен в обоих кварталах по данным исходного отчёта
Аудитория выросла со 184 до 202 подписчиков за полугодие (+9,8%)
ВКонтакте — регулярное ведение

В IV квартале опубликован 41 материал: 11 662 просмотра, 138 лайков и 12 репостов. В контенте использовались экспертные объяснения, ситуативные публикации и материалы о команде.

Результаты

54 949 дочитываний и просмотров в Дзене за полугодие;
Рост квартального показателя Дзена в 6,8 раза;
Превышение плана по дочитываниям и просмотрам в IV квартале в 31,9 раза;
Восстановление роста аудитории Telegram и рост подписчиков TenChat

Успешный вывод нового продукта на рынок

Специалист по рекламе

Менеджер проекта

Никита

Сочетали экспертные объяснения, новости сервиса и материалы о команде. В Дзене дочитывания и просмотры выросли в 6,8 раза при почти неизменном количестве публикаций

Выстроили регулярную коммуникацию на четырех площадках. Сохраняли единую подачу бренда, адаптируя темы и форматы под каждую социальную сеть

Григорий